无忧配资企业员工为何不愿意填报风险信息_主动_决策_文化

（文：北京夷安君泰管理咨询有限公司董事长张宏亮博士）

在不少企业里，员工主动填报企业或项目风险信息的情况并不常见，这背后藏着多方面的复杂原因，既和文化、管理模式有关，也涉及员工个人的想法和企业制度的设计。

从文化和观念来看，传统的 “报喜不报忧” 思维影响不小。中国文化向来看重 “以和为贵”，大家总想着避免冲突，员工要是上报风险，心里难免打鼓，怕被当成 “制造麻烦” 的人，或是被认为在质疑领导的决策，这对自己的职业发展可没好处。而且有些管理层也更爱听好消息，对风险信息没那么重视，这也让员工更不敢轻易开口。另外，责任规避心理也很普遍，如果企业里没有容错的氛围，员工会担心主动填报风险后，反而要自己承担责任，比如被追责或者增加额外的工作，所以干脆选择 “多一事不如少一事”。

管理机制上的缺陷也让员工缺乏上报的动力。有些企业的风险上报流程又复杂又耗时，员工花了力气上报后，却看不到后续的改进措施，风险要么被忽视，要么没得到处理。这种没有闭环的管理让员工觉得 “上报了也没用”，自然就没了积极性。而且很多企业更习惯惩罚错误，却很少奖励提前预警风险的行为，风险登记和绩效考核也不挂钩，员工觉得这事儿不仅没好处，还可能 “自找麻烦”，也就不愿主动做了。加上部分企业层级太多，信息传递不顺畅，基层员工总觉得 “高层听不到自己的意见”，索性就把风险信息藏了起来。

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员工个人在风险和利益之间的权衡也是重要原因。大家都很在意自己的职业安全，要是上报风险，可能会暴露自己或团队工作中的问题，影响晋升机会，还可能破坏人际关系。比如指出项目风险，很容易被认为是在质疑上级的决策，这谁也不想冒这个险。还有些员工因为没接受过专业的风险识别和评估培训，根本分不清哪些信息该上报，也不知道该怎么描述风险，自然就没法主动登记填报了。

组织结构和权力关系也带来了不少阻碍。在一些高度集权的企业里，决策权都集中在高层，基层员工觉得上报风险的渠道不畅通，自己的意见很难被重视，也就懒得费劲儿了。另外，部门之间的壁垒也让人头疼，很多风险需要多个部门一起处理，但要是责任划分不清楚，大家就会互相 “踢皮球”，谁也不愿主动登记填报。

外部环境的压力也让员工难以主动上报风险。市场竞争激烈，企业都在追求短期业绩目标，比如项目要按时交付、利润要增长，在这种驱动下，企业可能会有意无意地忽视风险防控，员工也会迫于压力，先把项目推进了再说，问题只能往后放。还有些行业，像金融、数据安全领域，合规要求很严格，但如果企业没有提供配套的支持，员工会担心流程太复杂，合规成本太高，也就选择隐瞒风险了。

发布于：北京市

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